とある人からある日ノートパソコン（SVT13119FJS）が持ち込まれた。 「Windowsの光る旗マークから一向にすすまないから使ってなかったんだけど、Office使いたいんだよね。なんとかならない？」 「（復旧かけるか、最悪リカバリかけたらなんとかなるやろ）」…